Hvordan beskytter vi ditt personvern
I Blue King verdsetter vi ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data når du bruker nettsiden vår og kontakter oss om maler- og malingstjenester.
1. Viktig informasjon
Denne personvernpolicyen gjelder nettstedet: www.malerarbeid.pl („Nettstedet") og beskriver hvordan Blue King AS („Selskapet") beskytter og bruker informasjonen som du gir Selskapet når du kontakter oss eller bruker Nettstedet.
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er: Blue King AS Maciej Maziarz 2100 Skarnes, Norge Organisasjonsnummer: 930739596 E-post: info@malerarbeid.pl Telefon: +48 508 955 663
Blue King AS forplikter seg til å beskytte ditt personvern i henhold til Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike data (GDPR), samt i henhold til norsk Personopplysningsloven.
Personvernpolicyen kan oppdateres fra tid til annen. Den nyeste versjonen er publisert på denne siden.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn
Vi samler inn og bruker informasjon om brukere for å kunne tilby våre maler- og malingstjenester og for å muliggjøre kontakt angående tilbud og kostnadsestimater. Vi samler inn informasjon primært gjennom kontaktskjemaet på Nettstedet, samt direkte gjennom e-post eller telefon.
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
navn og etternavn
e-postadresse
telefonnummer
firmanavn (dersom relevant)
adresse for arbeidssted/eiendom (nødvendig for kostnadsestimat)
beskrivelse av omfang av malerarbeid (type arbeider, flate, materialer)
tekniske og atferdsmessige data samlet inn av analyseverkktøy (Google Analytics, Google Tag Manager)
annen informasjon som er relevant for kundeforespørsler angående malerarbeid
3. Hvordan bruker vi disse dataene
Innsamlingen av data beskrevet ovenfor hjelper oss å forstå dine behov bedre, noe som gjør det mulig for oss å tilby kostnadsestimater og malerarbeid.
Spesifikk bruk av data inkluderer:
vedlikehold av intern dokumentasjon og register over forespørsler angående malerarbeid
kontakt som svar på spesifikke forespørsler angående tjenestene våre
utarbeidelse av tilbud og kostnadsestimat for malerarbeid
gjennomføring av avtale om malerarbeid
kontakt via e-post eller telefon
analyse av brukerpreferanser og atferd for å forbedre opplevelsen på Nettstedet
utarbeidelse av statistiske rapporter om trafikk på Nettstedet
4. Kontroll over informasjonen om deg
Når du fyller ut skjemaet eller gir dine opplysninger på Nettstedet vårt, samtykker du til at Blue King AS behandler dine personopplysninger for å svare på dine forespørsler og gi informasjon om våre malerarbeid.
Hvis du har gitt samtykke til behandling av dine data, kan du enkelt ombestemme deg ved å sende e-post til: info@malerarbeid.pl eller kontakte oss på telefon +48 508 955 663. Etter det vil alle dine data bli slettet fra vårt system, med mindre det finnes et lovlig grunnlag for fortsatt oppbevaring (f.eks. skatte- eller kontraktsmessige forpliktelser).
5. Sikkerhet
Dine opplysninger vil alltid bli lagret på en sikker måte. Nettstedet bruker SSL-protokoll, som sikrer sikker datatransmisjon. Alle data lagres på sikre servere med begrenset tilgang og beskyttes av passende tekniske og organisatoriske tiltak.
6. Lenker til andre nettsteder
Nettsiden vår kan inneholde lenker til andre nettjenester, inkludert sosiale medier. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over disse sidene. Hvis du gir data til sidene som lenkene fører til, er vi ikke ansvarlige for deres beskyttelse og personvern. Vi anbefaler at du gjøres kjent med personvernpolicyen til disse tjenestene.
7. Rettslig grunnlag for behandling av data
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR på grunnlag av:
Ditt samtykke – når du besvarer forespørsler om malerarbeid (art. 6(1)(a) GDPR)
Nødvendigheten av å oppfylle en avtale om malerarbeid (art. 6(1)(b) GDPR)
Behandlingsansvarliges berettigede interesse – inkludert vedlikehold av kunderegister, analyse av trafikk på Nettstedet og forbedring av tjenester (art. 6(1)(f) GDPR)
Juridisk forpliktelse for behandlingsansvarlig – inkludert forpliktelser som følger av skatte- og regnskapslov (art. 6(1)(c) GDPR)
8. Oppbevaringsperiode for data
Dine personopplysninger vil bli oppbevart i følgende periode:
I tilfelle av samtykke til kontakt – til samtykket tilbakekalles eller til forespørselen er behandlet
I tilfelle oppfyllelse av avtale om malerarbeid – for varigheten av avtalen samt i perioden som er nødvendig for å hevde eller forsvare krav (vanligvis 6 år fra avslutningen av arbeidet)
I tilfelle oppfyllelse av juridiske forpliktelser – i perioden som kreves av lov (f.eks. skattelover – minimum 5 år)
I tilfelle behandlingsansvarliges berettigede interesse – til denne interessen eksisterer eller til effektivt innsigelse meldes inn (vanligvis inntil 2 år etter siste kontakt)
9. Mottakere av data
Mottakere av dine personopplysninger kan være:
Enheter som behandler data på vegne av oss (f.eks. leverandører av IT-tjenester, hostingtjenester)
Offentlige myndigheter, når det kreves av lov (f.eks. skattemyndigheter)
Analyseplattformer (Google Analytics) – for innsamling av data om bruk av Nettstedet
Alle enheter som vi overlater behandling av personopplysninger til, garanterer bruk av passende tiltak for beskyttelse og sikkerhet av data i henhold til GDPR.
10. Cookies og sporingstechnologier
Nettsiden vår bruker cookies (små tekstfiler) og lignende teknologier, inkludert Google Tag Manager og Google Analytics, for å:
samle analytiske data om bruken av Nettstedet
forbedre brukeropplevelsen
Du kan administrere cookie-innstillingene i nettleseren din. Detaljert informasjon om cookies, sporingstechnologier og Google Tag Manager og Google Analytics-verktøy finner du i vår Cookie-policy som er tilgjengelig på Nettstedet.
11. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til behandling av dine personopplysninger:
Rett til tilgang til dine data og motta en kopi
Rett til retting (korrigering) av dine data
Rett til sletting av data (hvis det ikke finnes grunnlag for behandling)
Rett til begrensning av behandling av data
Rett til dataportabilitet
Rett til innsigelse mot behandling
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
Rett til å fremsette klage til tilsynsmyndigheten – Datatilsynet
12. Hvordan utøver du dine rettigheter
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss gjennom:
E-post: info@malerarbeid.pl
Telefon: +48 508 955 663
Vi vil svare på din forespørsel uten unødig forsinkelse, senest innen en måned fra mottak av forespørselen.
13. Plikt til å oppgi data
Oppgivelse av personopplysninger er frivillig, men dersom du ønsker å motta kostnadsestimat for malerarbeid, kan det være nødvendig å oppgi navn, telefonnummer eller e-postadresse samt adressen på eiendommen. Manglende oppgivelse av slike data kan føre til at vi ikke kan utarbeide tilbud.
14. Overføring av data utenfor EØS
Vi overfører ikke dine data utenfor Det europeiske økonomiske område. Google Analytics lagrer data på servere plassert innenfor EØS.
15. Automatisert beslutningstaking og profilering
Vi foretar ikke automatisert beslutningstaking om deg, inkludert beslutninger basert på profilering, som ville ha betydelig innvirkning på din juridiske eller økonomiske situasjon.
16. Sosiale medier
Nettsiden vår kan inneholde lenker til sosiale medier (f.eks. Facebook, Instagram). Bruk av disse lenkene kan medføre overføring av data til relevante sosiale medietjenester. Vi har ikke kontroll over hvilke data som samles inn av disse tjenestene. Vi anbefaler at du gjøres kjent med personvernpolicyen til disse tjenestene.
17. Analyseverkktøy – Google Tag Manager og Google Analytics
Nettsiden vår bruker Google Tag Manager til å administrere sporings-koder og Google Analytics for å samle analytiske data. Data samlet inn av disse verktøyene gjør det mulig for oss å:
analysere trafikk på Nettstedet
utarbeide statistiske rapporter
forbedre brukeropplevelsen på Nettstedet
Mer informasjon om Google Analytics og brukerrettigheter finner du i Googles personvernpolicy
18. Endringer i personvernpolicyen
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernpolicyen. Endringer vil bli publisert på denne siden med ny oppdateringsdato. Vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for å være oppdatert med gjeldende retningslinjer for beskyttelse av personopplysninger.